Posted on Leave a comment

Tata Cara Pengunaan Proteksi Produk dari Tokopedia (Fuse/ Zurich)

Hi Guys, Berikut copy keterangan infomasi Proteksi Produk tokopedia yg biasa di beli dengan harga 40.000, ternyata banyak manfaatnya ya guys, Karena kebanyakan Vendor, termasuk duniabargins memberikan garansi yg disebabkan oleh Human Error, Nah disini lah Fuse / Zurich bisa membantu kalian melindungi produk Kalian selama setahun (hanya dengan 40 Rb Loh.), Yang terpenting dalam proses ini adalah mencentang/membeli proteksi produk pada saat checkout, lalu setelah kita membeli, tunggu sekitar 3-4 hari akan ada email dari service@fuse.co.id , disini akan ada tombol untuk masukan Serial Number/Imei yang dimana HARUS kita MASUKAN guys ya, untuk kelancaran Proses Claim. Disini email ini juga tersedia sertifikat elektronik yg bisa kita PRINT untuk penyimpanan Fisik. Demikian lah Penjelasan dari kami. Semoga bisa membantu. Jika kasih ada pertanyaan silahkan hubungi:

FUSE
Customer Service :
+62 21 5020 0879 / cs@fuse.co.idSenin-Jumat : 08.00 – 20.00 WIB
Sabtu-Minggu : 09.00 – 18.00 WIB
Libur Hari Raya Nasional

Manfaat Perlindungan

Proteksi Gadget ini memberikan manfaat perlindungan atas Kehilangan atau Kerusakan pada Gadget Anda yang diakibatkan oleh:Kerusakan Tidak Terduga dari Gadget yang DiasuransikanTerkena atau Masuknya CairanKebakaran, Sambaran Petir, LedakanKerusuhan, Pemogokan, Perbuatan Jahat Orang LainPerampokan, Penodongan

Tipe Proteksi

Berikut manfaat perlindungan dari Proteksi Gadget:

Harga gadgetRp100.000 – Rp40.000.000
Jenis GadgetHandphoneLaptopSmartphoneTabletWearable Devices
Batas KlaimKlaim berganda, maks. sesuai harga gadget yang dijaminkan
Kategori GadgetBarang Baru dan Orisinil (bukan produk refurbish/pasar gelap)

Cara Mengaktifkan Proteksi Elektronik

Segera lengkapi Nomor IMEI atau Kode Serial Number Barang Elektronik yang Anda beli melalui Tokopedia pada email yang dikirimkan oleh FUSE untuk memudahkan Anda pada saat proses Klaim.

Cakupan

Berikut ini adalah daftar Cakupan dari Proteksi Gadget:

Kejadian yang Tidak Disengaja

Kerusakan akibat Terkena atau Masuknya Cairan

Kerusakan atau Kehilangan akibat Kebakaran, Sambaran Petir, Ledakan

Kerusakan atau Kehilangan akibat Perampokan, Penodongan

Kerusakan Lain yang Tidak Disengaja

Cara Klaim

Hotline Customer Care

+62 21 5020 0879

Senin-Jum’at: 08.00-20.00 WIB

Sabtu-Minggu: 09.00-18.00 WIB

Libur Nasional: Tutup

Email cs@fuse.co.id

Dengan subject: “Klaim Proteksi Gadget Tokopedia-(nomor polis asuransi Anda)

Prosedur Klaim – Service Center Resmi1Melakukan Pelaporan Klaim melalui kontak di atas paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak insiden terjadi.2Melengkapi Formulir Klaim.3Melampirkan bukti/dokumen pendukung (dalam bentuk soft copy) yang meliputi:

  • Invoice pembelian Barang Elektronik di Tokopedia, 
  • Salinan (foto copy) identitas tertanggung yang masih berlaku,
  • Analisa teknis dan Bukti biaya perbaikan (Invoice/kwitansi) dari service center resmi, 
  • Serta dokumen lain sesuai Klaim (Jika diperlukan),

4Memberikan penjelasan kronologi kerusakan Elektronik dan informasi lain yang diperlukan untuk Klaim.5Formulir klaim, dokumen, dan informasi pendukung harus diserahkan kepada FUSE dalam 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal Pelaporan Klaim.6Tertanggung wajib mengirimkan barang, suku cadang, komponen, perlengkapan lain dan/atau barang yang telah menjadi barang bekas klaim (salvage) kepada Penanggung sebelum Penanggung melakukan pembayaran klaim.

Prosedur Klaim – Service Center Tidak Resmi1Melakukan Pelaporan Klaim melalui kontak di atas paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak insiden terjadi.2Melengkapi Formulir Klaim.3Melampirkan bukti/dokumen pendukung (dalam bentuk soft copy) yang meliputi:

  • Invoice pembelian Barang Elektronik di Tokopedia, 
  • Salinan (foto copy) identitas tertanggung yang masih berlaku,
  • Analisa teknis dan Bukti biaya perbaikan (Invoice/kwitansi) dari service center yang memiliki alamat dan nomor telepon, 
  • Serta dokumen lain sesuai Klaim (Jika diperlukan),

4Memberikan penjelasan kronologi kerusakan Elektronik dan informasi lain yang diperlukan untuk Klaim.5Formulir klaim, dokumen, dan informasi pendukung harus diserahkan kepada FUSE dalam 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal Pelaporan Klaim.6Tertanggung wajib mengirimkan barang, suku cadang, komponen, perlengkapan lain dan/atau barang yang telah menjadi barang bekas klaim (salvage) kepada Penanggung sebelum Penanggung melakukan pembayaran klaim.

Durasi Penanganan Klaim

Pelaporan KlaimPaling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal insiden terjadi
Perlengkapan Dokumen KlaimPaling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal Pelaporan Klaim
Persetujuan KlaimMaks. 3 (tiga) hari kerja sejak Dokumen Klaim dinyatakan lengkap diterima*
Pembayaran KlaimMaks. 5 (lima) hari kerja sejak tanggal Persetujuan Klaim

*Dengan catatan informasi Kode Serial Number telah diberikan sebelum proses Klaim terjadi.

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Proteksi Gadget merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi Tokopedia. Penggunaan layanan Proteksi Gadget tunduk pada Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, &Syarat dan Ketentuan yang tertulis dibawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna secara hukum. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.tokopedia.com, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT Tokopedia. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.tokopedia.com

Definisi

  1. Tokopedia adalah PT Tokopedia dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.tokopedia.com, yakni situs pencarian toko dan Barang yang dijual oleh penjual terdaftar.
  2. Situs/Aplikasi adalah situs www.tokopedia.com milik Tokopedia yang dapat diakses melalui desktop site dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
  3. Barang adalah benda yang berwujud/memiliki fisik Barang yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman Barang.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Tokopedia, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual, ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Tokopedia.
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Tokopedia.
  6. Proteksi Gadget adalah layanan yang disediakan oleh Mitra untuk melakukan perbaikan atau penggantian terhadap Gadget yang dibeli oleh Pembeli dari risiko penggunaan yang mungkin timbul selama periode perlindungan yang ditentukan.
  7. Mitra adalah PT Pialang Asuransi Indotekno dan Afiliasinya (FUSE), perusahaan yang bekerjasama dengan Tokopedia untuk menyediakan Proteksi Gadget pada Situs/Aplikasi.
  8. Mitra Asuransi adalah PT Zurich Insurance Indonesia, perusahaan yang bekerjasama dengan FUSE untuk menyediakan Proteksi Gadget pada Situs/Aplikasi Tokopedia.
  9. Klaim adalah proses pengajuan perbaikan atau penggantian yang dilakukan oleh Pengguna kepada Mitra sebagai akibat terjadinya risiko-risiko yang dipertanggungkan berdasarkan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Polis Asuransi/Sertifikat Polis.
  10. Polis Asuransi/Sertifikat Polis adalah dokumen yang diterbitkan dan dikirimkan oleh Mitra Asuransi kepada Pengguna yang antara lain berisikan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan secara spesifik mengenai pertanggungan/jaminan perbaikan atau penggantian Gadget yang menggunakan layanan Proteksi Gadget.
  11. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap Syarat dan Ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
  12. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan Proteksi Gadget

Umum

  1. Proteksi Gadget hanya bisa digunakan oleh Pengguna terdaftar di Situs/Aplikasi yang melakukan pembelian Gadget dan memilih layanan Proteksi Gadget melalui Situs/Aplikasi.
  2. Proteksi Gadget tidak bisa digunakan apabila Pengguna mengaktifkan fitur dropshipper.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa layanan yang terdapat dalam Proteksi Gadget disediakan oleh Mitra dan Tokopedia hanya bertindak sebagai perantara.
  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Sertifikat Proteksi Gadget merupakan kesepakatan tertulis antara Mitra dan Pengguna terkait pelaksanaan Proteksi Gadget termasuk namun tidak terbatas pada syarat dan ketentuan, pengajuan dan proses Klaim.
  5. Pembeli yang telah memilih untuk menggunakan layanan Proteksi Gadget hanya dapat mengajukan Klaim kepada Mitra melalui kanal dan prosedur yang telah ditentukan oleh Mitra sebagaimana diinformasikan dalam Sertifikat Proteksi Gadget.
  6. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa proses dan keputusan atas Klaim merupakan kewenangan dari Mitra.
  7. Pengguna menyetujui untuk membebaskan Tokopedia dari segala tuntutan kewajiban, ganti rugi dan kompensasi dalam bentuk apapun terkait pelaksanaan layanan Proteksi Gadget termasuk proses pertanggungan, Klaim dan hal lainnya yang dilakukan oleh Mitra.
  8. Tokopedia berwenang untuk melakukan perubahan pada seluruh atau sebagian daripada Syarat dan Ketentuan ini.

Pengajuan Layanan Proteksi Gadget

  1. Pengguna dapat memilih atau membeli layanan Proteksi Gadget dengan mencentang kolom Proteksi Gadget pada halaman checkout atas Gadget yang dibeli melalui Situs/Aplikasi.
  2. Dengan memilih atau membeli layanan Proteksi Gadget ini, Pengguna menyetujui bahwa Tokopedia dapat memberikan informasi dan/atau data milik Pengguna kepada Mitra guna pelaksanaan layanan Proteksi Gadget dan penerbitan Polis Asuransi/Sertifikat Polis, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor IMEI Gadget, Nomor Seri Gadget dan data serta informasi terkait lainnya.
  3. Mitra akan mengirimkan Polis Asuransi/Sertifikat Polis melalui Tokopedia kepada Pengguna paling lambat 1×24 (satu kali dua puluh empat) jam sejak Pengguna telah melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Sertifikat akan dikirimkan kepada alamat email Pengguna yang terdaftar di Situs/Aplikasi.

Pertanggungan

  1. Jangka waktu pertanggungan yang disediakan Mitra melalui layanan Proteksi Gadget tersedia mulai dari 3 (tiga) bulan sampai dengan 12 (dua belas) bulan sejak Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang.
  2. Jenis dan nilai pertanggungan akan disesuaikan dengan harga Barang yang tertera pada halaman pembayaran.
  3. Pembeli tidak dapat melakukan pembatalan atau pengembalian dana terhadap layanan Proteksi Gadget untuk transaksi yang dinyatakan berhasil oleh Situs/Aplikasi.
  4. Pembeli yang menggunakan Proteksi Gadget wajib mematuhi ketentuan pengajuan Klaim yang dibuat oleh Mitra.
  5. Nilai Penggantian: Sesuai harga pasar pada saat kejadian dikurangi biaya risiko sendiri. Maksimal nilai penggantian adalah sesuai harga pertanggungan yang tertera pada polis.
  6. Pertanggungan ini memberikan jaminan atas Kerusakan atau Kehilangan pada Obyek Pertanggungan akibat dari:- Kebakaran, Sambaran Petir, Ledakan. atau- Kerusuhan, Pemogokan, Perbuatan Jahat Orang Lain. atau- Perampokan, Penodongan. atau- Kerusakan Tidak Terduga dari Gadget yang Diasuransikan.
  7. Kondisi Obyek Pertanggungan yang dapat dijaminkan:- Obyek Pertanggungan dalam kondisi baru (brand new) dan orisinil dan dibeli secara online melalui Tokopedia- Segel garansi dan stiker segel dalam keadaan utuh- Merk dan tipe sesuai yang tercantum pada sertifikat polis- Merupakan barang orisinil, sesuai standar pabrikan, tidak dimodifikasi (tidak ada penggantian suku cadang)- Memiliki jaminan resmi dari pabrikan dan/atau distributor dan bukan merupakan produk refurbish dan/atau pasar gelap.
  8. Batas Wilayah Jaminan: Di dalam wilayah Negara Republik Indonesia.
  9. Metode Penggantian Kerugian
    • Kondisi: Kerusakan sebagian (bagian dari Obyek Pertanggungan yang rusak masih dapat dipulihkan ke kondisinya semula) Metode Penggantian: Biaya perbaikan dari bagian yang rusak
    • Kondisi: Kerusakan Total (Biaya perbaikan melebihi harga baru barang sejenis saat terjadinya kerugian) Metode Penggantian: Harga barang baru saat terjadinya kerugian/kerusakan dikurangi depresiasi sebesar 1% (satu persen) per bulan”
  10. Nilai Risiko Sendiri
    • 10% dari Nilai Klaim, minimum Rp. 100.000,- untuk kerusakan sebagian
    • 10% dari Nilai Klaim, minimum Rp. 150.000,- untuk kerusakan total
    • 10% dari Nilai Klaim untuk kehilangan akibat Perampokan dan/atau Penodongan 

PengecualianAsuransi tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan atau ditimbulkan oleh:

  1. Insiden yang dilindungi oleh pemberian garansi dari Gadget yang dibeli.
  2. Insiden yang diasuransikan di Polis asuransi lainnya.
  3. Kesalahan atau cacat rancang, bahan dan pembuatan.
  4. Kerusakan Kosmetik, termasuk namun tidak terbatas pada perlengkapan aksesoris seperti pelindung layar, pelindung telepon, dan perlengkapan tambahan apapun yang tidak mengurangi fungsi utama peralatan.
  5. Kebocoran, kehilangan berat, penciutan, penguapan atau kontaminasi, serangga atau binatang kecil, aus, karat, lumut, penurunan mutu yang berangsur-angsur.
  6. Kegagalan atau kekacauan secara mekanik atau elektrik.
  7. Setiap proses pembersihan atau pengeringan, perbaikan, renovasi, pemutihan, pencelupan, pengisian ulang atau servis.
  8. Hilangnya kegunaan suatu Gadget atau segala bentuk kerugian lanjutan dari hilangnya data.
  9. Penahanan, pengambil-alihan atau penyitaan oleh bea cukai atau badan instansi lainnya.
  10. Perjalanan melalui udara, kapal, surat, kereta api atau kendaraan kecuali Gadget yang Diasuransikan dibawa oleh Anda sepanjang waktu selama dalam perjalanan dan tidak dimasukkan dalam bagasi.
  11. Gadget yang Hilang, pencurian yang disebabkan oleh hal yang tidak dapat dijelaskan.
  12. Gelombang tekanan yang diakibatkan oleh pesawat terbang atau alat penerbangan lainnya yang melaju pada kecepatan sonik atau supersonik.
  13. Setiap tindakan tidak sah yang dilakukan atas nama Anda.

Jaminan Asuransi ini tunduk pada PENGECUALIAN UMUM YANG BERLAKU yang dapat ditemukan di dalam Wording Polis PT Asuransi Simas Insurtech, Tertanggung sangat disarankan untuk membaca Wording Polis dengan seksama.

PENTING:

Untuk memudahkan Anda dalam pengurusan Klaim, segera informasikan kode Serial Number yang menunjukkan identitas dari Elektronik Anda ke 021-5020-0879 atau dengan mengakses tautan dalam email yang dikirimkan oleh service@fuse.co.id.

Posted on Leave a comment

Alexa bisa bantu kita untuk tidur lelap.

Hi Guys,

Kabar bagus untuk penguna Alexa.. mungkin satu ini lebih cocok di gunakan di Echo atau echo dot device ya. Ternyata alexa ini dilengkapi dengan fitur yang bisa membantu kita tertidur, salah satu nya adalah dengan perintah “Alexa, Play Rain Sound”, dengan perintah ini alexa akan memutar suara hujan yg bisa membuat suasana kamar anda sejuk dan nyaman untuk tidur nyenyak : ). Selain hujan ada juga suara Rainforest dan angin.

Cara kedua adalah dengan perintah “Alexa, Play Sleeping Song”. Perintah ini akan merekomendasikan stasiun Radio yang memutarkan lagu lagu yang bisa membuat kita mengantuk : ) dari pengalaman saya biasanya di rekomdasikan lagu Country 😉

Nah untuk cara yang terakhir jika kita masih susah juga untuk jatuh tidur adalah dengan meminta alexa dengan perintah “Alexa Play Guided Meditation”. dengan cara ini alexa akan memberikan kita step by steo cara untuk meditasi, yang akan membuat kita relaxs dan santai. :). Saya sarankan perintah ini jalankan bersamaan dengan perintah “Alexa put night light”. sehingga lampu di echo dot anda akan menyala (pulsating) membuat suasana kamar santai .

Jadi tunggu apa lagi guys.. Ayo kita coba alexa ini di kamar tidur :). Bagi kalian yang sudah punya Bluetooh speaker, Alexa juga hadir di tablet amazon Fire HD, nah dari tablet ini bisa di connectkan ke speaker untuk suara yang lebih bagus. 🙂 . Device amazon ini dapat dibeli melalui toko ecommerce favorit kalian.

TOKOPEDIA BUKALAPAK BLIBLI SHOPEE

Posted on 1 Comment

Control your TV using Alexa, without Fire TV

Turns out we can Use a TV That “Works With Alexa”

“Works with Alexa” capability is currently available on select TV models from LG (2018), Sony (2016, 2017, 2018), and Vizio (2017 and 2018), and will be available on forthcoming select 2018 models from Hisense.

Instruction For LG TVs:

Launch the Set-Up TV for Amazon Alexa App from the home screen of your LG TV running the webOS 4.0 TV operating system or higher).

Follow the directions and log into your LG account (or create one) and select the name of your TV. Go to the mobile setup guide page, and go to the Alexa App on your smartphone to enable LG SmartThinQ Alexa skill and link your accounts.

Complete any additional setup instructions prompted by your TV.

For Sony TVs:

Open the TV Control Setup with Amazon Alexa App from the Home screen of your TV. Select your Google account (or create one) and name your TV.

Follow instructions and find and enable the Sony TV Alexa App on your smartphone and follow additional instructions to link the TV and Echo-type devices.

For Vizio TVs:

Launch the ​Vizio TV SmartCast home screen.

Using your TV remote, press up and click on the Extras tab on the menu bar.

Select Voice Settings, and then Pair Display.

Using your smartphone go to dms.vizio.com/alexa and ​enter the PIN shown your TV screen.

When prompted, return to the Alexa App on your phone to enable Alexa voice skills, link accounts, and devices.